Собственно говоря такая ситуация:

Есть две машины: Comp1 и Comp2. На Comp1 подключен принтер HP LaserJet 1018. Принтер расшарен и Comp2 тоже может с него печатать. На обоих компах стоит WinXP Prof SP3. Оба в домене. На серваке установлен ScrewDrivers. Пользователь заходит в терм.режиме в 1С 8.2 и спокойно работает и печатает. Печатать можно с обоих компов информацию в любом виде и с любых программ: текст, таблицы, картинки, графики, скрины, фотки - что угодно.

НО! Как только дело доходит до печати этикеток на готовую продукция (на ней присутствуют, помимо текста, штрих-код и мини-картинка изделия) в 1С 8.2, то сразу желтый индикатор показывает ошибку. В очереди печати удаляю задание - не сразу, но удаляется. Если эту этикетку сохранить в экселе и отправить на печать - ошибка повторяется.

Т.е. получается можно распечатать всё в терминале, по сети, локально и из всех прог, кроме этих этикеток.

Что подскажете, уважаемые? Куда копать? Раздача админских прав не помогла.

С этой системой не знаком.
Попробуйте, как вариант, этикетку сначала конвертировать в pdf, а потом уже выводить на печать

Долго, в итоге много времени будет на это тратится, а это производство. Мастер проверил, что рабочие продукцию сделали, пришёл и нашлёпал этикеток прям из 1С-ки.

До вчерашнего дня всё работало, а вчера почему-то встало...
Много "хорошего" читал про этот принтер и особенно про то, что не надо его ставить ни в сеть, ни тем более в терминал. Но выхода не было - уж какое принял хозяйство

Залез в 1с. Программа великолепно сохраняет свои файлы в формате pdf.
Остается (для торопливого мастера ) привинтить персональную кнопку-макрос на панель 1с по команде которой этикетка будет сохраняться в pdf с заданными параметрами и выводиться на печать

Использование драйвера принтера с поддержкой PCL5e может вызывать подобные моменты. Попробуйте поставить драйвер с поддержкой PCL6e. Драйвера можно найти на сайте HP.

В первую очередь полез туда, но как-то меня смутил драйвер на устаревший принтер размером 200 Мб
Попробую, отпишусь


Да я не говорю, что 1С-ка не сохраняет в pdf-e. Сохраняет.


С этим некоторые проблемы

Смущаться не надо. Это копия установочного диска поставляемого для этой модели с включением поддержки различных языков. Сам драйвер меньшего объема В ряде случаев драйвер принтера 1018 устанавливается только из этой сборки, с базовыми драйверами возможны различные проблемки. Перед установкой не забудьте сделать контрольную точку восстановления.


Если так - момент именно в драйвере принтера а не в настройках домена или сети.

Попробуйте в настройках изменить обработчик печати. HP-шные обработчики бывает глючат.

Решил проблему.
На сервак (w2k8 x64) дополнительно поставил дрова х32, на раб.станцию (Comp1 - к кот. подключен принтер) дополнительно поставил дрова x64. Отключил двусторонний обмен данными. Перегрузился.

Далее, через Comp1 зашёл в терминал 1С, открыл одну из этикеток. Выключил принтер. Включил и в момент инициализации пустил на печать из терминала пробную страницу печати и тут же следом печать этикетки. После этого печать заработала как и раньше.