Алексей Ли обратился в службу технической поддержки с просьбой объяснить, почему услуга Webstream так резко подорожала. Ему ответили, что он сам сменил тарифный план, войдя в систему учета трафика со своего домашнего компьютера.

Тем временем Алексей и Надежда Ли продолжали платить по старому тарифу, а интернет-провайдер при этом не приостановил им доступ к Сети. Через два месяца Ли получили счет уже на 230 тыс. руб. Когда они письменно отказались его оплачивать, от интернета их отключили. А он им необходим и для профессиональной деятельности — супруги работают менеджерами по продажам в известной фирме.

После этого «Сибирьтелеком» подал иск о взыскании с Ли означенной суммы, предъявив в качестве доказательства смены пользователем тарифного плана распечатки со своего сервера. Реальных доказательств — например, заявления абонента за его подписью — компания суду не представила. Ему хватило и виртуальных.

— Когда я заключал договор, — рассказывает Алексей, — мои логин и пароль лежали открыто на столе у оператора — могли увидеть их все, даже люди, стоявшие за мной в очереди. Стало быть, распечатки мог сделать кто угодно. В Комитете по правам человека нам сказали, что «это — филькина грамота: электронная подпись вообще не имеет юридической силы».

Адвокаты, на которых пришлось изрядно потратиться молодой семье, приводили суду те же доводы. Тем не менее суд удовлетворил исковые требования в полном объеме. Из чего следует, что ОАО «Сибирьтелеком» вправе брать с пользователей деньги в любом количестве.

Семья Ли, у которой не хватит имущества, чтобы погасить долг, отправила письмо президенту РФ. В нем цитируется послание к Федеральному собранию, где, в частности, сказано, что современные средства связи должны быть доступны гражданам нашей страны «в любой точке и по разумным ценам». «В первую очередь, — подчеркнул президент, — следует снизить стоимость услуг в Сибири и на Дальнем Востоке».

Семья Ли собирается обжаловать вердикт Кировского суда в областном суде.

Подробности дела можно узнать в блоге Алексея Ли
_http://www.securityla...com/545.html

securitylab.ru

при любом тарифе и трафике, их оплата вышестоящей организации не изменится

Есть еще и четвертый - что-то недосказано в статье.

Да что вы говорите? А каналы во внешний мир у вас там бесплатно теперь раздают? или провайдер хранит весь интернет у себя на серверах и оттуда раздает пользователям?

На текущий момент сеть «МЭЛТ-Интернет» имеет подключение по каналу цифровой волоконно-оптической линии связи ОАО «Ростелеком» пропускной способностью 155 Мб/с. Благодаря этому возможности расширения нашего канала практически не ограничены и зависят только от объемов услуг, количества абонентов и их запросов.

На текущий момент сеть «МЭЛТ-Интернет» имеет подключение по каналу цифровой волоконно-оптической линии связи ОАО «Ростелеком» пропускной способностью 155 Мб/с. Благодаря этому возможности расширения нашего канала практически не ограничены и зависят только от объемов услуг, количества абонентов и их запросов.

Допустим у провайдера есть оптика во внешний мир. Полоса в 1 гигабит (ну к примеру). Это 1024 мегабит. На эту полосу провайдер может повесить 1000 пользователей с гарантированым мегабитным каналом (тут простая математика) либо 5000 пользователей с домашним пакетом до 1 мегабита (а тут расчет на то, что все одновременно канал не займут, а если и займут, то в договоре есть это самое "ДО". У них есть даже спец. формула для рассчета количества домашних пользователей на полосе, но искать ее мне сейчас лень). Поэтому домашние пакеты стоят дешевле пакетов с гарантированной полосой.

При наличии у себя 100 пользователей с мегабитом (пусть даже гарантированным) провайдер не будет платить за гигабитную оптику, которая будет простаивать. Он возьмет канал 100 мегабит, который стоит дешевле и будет окупаться.
А если те-же 100 пользовтаелей захотят себе по 10 мегабит каждый, то соответственно провайдеру прийдется платить за гигабитный канал, а Если каждый себе захочет по 100 мегабит, то провайдеру потребуется уже 10-гигабитный канал в мир. И откуда он возьмет деньги на него если будет брать за 100 мегабит столько-же сколько брал за один?